Términos y Condiciones de Compra

Mujer sonriendo

Entrega e instalación

  • Se aplican costos adicionales en los siguientes casos:

    • Envíos o presupuestos fuera de la zona metropolitana de Morelia, Mich.

    • Desinstalar cortineros o persianas anteriores.

    • Los presupuestos en la zona metropolitana de Morelia tienen un costo de $50 pesos. Los cuales se reembolsan en caso de que adquiera productos con nosotros.

  • En caso de que prefiera instalar usted mismo, se entregarán manuales de instalación, los cuales muestran la técnica generalmente utilizada para la instalación, la misma queda sujeta a discreción de la persona que lo utiliza, por lo que Persianas DAISA no se hace responsable por los resultados obtenidos al ejecutar lo mostrado en estos manuales. Es responsabilidad de cada particular que cuenta con las condiciones técnicas, de higiene, seguridad y conocimientos para la instalación.

Pago

  • Se solicita al menos un anticipo del 50% del total de la compra al momento de hacer el pedido y un 50% al instalar las persianas.

Comunicación

  • Si tiene alguna queja acerca del producto o servicio por favor contáctenos al siguiente teléfono: 443 281 8705

  • Horas después de haber recibido su producto o dar el visto bueno de su instalación, podrá recibir una llamada de seguimiento para conocer su opinión acerca de nuestro servicio.

Modelos y tejidos

  • Cada fabricante de telas, y cada lote de producción es distinto, es por ello que puede existir inexactitud y ligera variación en los tejidos, patrones, colores y mecanismos.

Garantías

  • Al entregar o instalar su persiana se le entregará su garantía por escrito, cada pedido se sujeta a las políticas y tiempos expresados en dicho documento.

  • Así mismo recibirá las instrucciones y cuidados de uso, en caso de no seguir dichas recomendaciones la garantía queda automáticamente sin validez.

 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

  • Una devolución podrá hacerse a convenir por el cliente por un artículo igual, con características similares o devolución total de acuerdo con la forma de pago.

  • Cualquier solicitud de devolución debe presentarse a más tardar 24 horas posteriores a la fecha de compra o instalación de las persianas, con el comprobante o folio de compra.

  • Pueden aplicar costos de fletes o tránsito necesarios para hacer válida la devolución, los cuales corren a cargo del cliente y no son reembolsables.

  • Persianas DAISA conserva el derecho de no hacer válida la devolución en los siguientes casos:

  1. Cuando el producto de manera parcial o total ha sido maltratado o alterado de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones de uso expresadas en la garantía.

  2. Cuando la pared o techo donde se instaló la persiana sufra algún desperfecto a causa del mal estado del área donde fue instalado, o bien que por la naturaleza del material no sea una zona segura para la instalación de la persiana.

  3. Cuando el cliente solicite algún cambio acerca del lugar, modo, superficie, herramientas, orientación y en general alguna variable durante el proceso de la instalación sin el visto bueno del personal de Daisa. Los cambios sin visto bueno deberán solicitarse por medio del formato de Control de Cambios en Instalación.