Garantía en Persianas

Mujer sonriendo

¿Qué incluye la garantía?

  • Garantiza los posibles defectos que pudieran aparecer en los materiales, componentes o mano de obra.

¿Cómo hago válida la garantía?

  • Al momento de la instalación se te entregará una garantía por escrito, como prueba de la confianza que tenemos en nuestros productos.

¿Por cuánto tiempo cubre la garantía?

  • Nuestros productos están garantizados desde 1 hasta 5 años, dependiendo del modelo de tu elección. Nosotros te recomendamos Vertilux. Los productos reemplazados tendrán garantía sólo por el periodo de la garantía original.

¿La garantía incluye reparaciones?

  • Si, la garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente, así como los gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía.

¿La garantía se puede anular?

  • En caso de detectar que no se hayan seguido las instrucciones o recomendaciones de uso o bien que el producto haya sido modificado o alterado.

 

INSTRUCCIONES Y RECOMENDACIONES DE USO

  • Verifique que el instalador realice su trabajo con seguridad, limpieza y con las herramientas adecuadas, si tiene alguna inconformidad con su trabajo o con la calidad del producto, comuníquese directamente al teléfono celular 4432818705

  • Nuestros productos se verifican al cien por ciento desde fábrica, por lo tanto, se asegura que ningún material sea empacado con partes dañadas o usadas; sin embargo, los paquetes corren el riesgo de sufrir daños durante el embarque o por el mal manejo de la paquetería. Por tal motivo, se deben verificar las condiciones de los paquetes al ser recibidos.

  • No intente hacer algún tipo de reparación que ponga en riesgo la funcionalidad y estética de la persiana.

  • Procure cerrar ventanas si la persiana está desplegada.

  • Evite el roce de cualquier objeto que obstruye o dañe la persiana.

  • No intente mover topes para modificar la altura de la persiana, esto puede causar que se desprenda o sufra daños considerables.

  • Para la limpieza se recomienda usar un trapo húmedo en materiales rígidos y un plumero en tejidos. Para el resto de las telas se recomienda únicamente limpiar con esponja semihúmeda. No usar blanqueadores. No planchar.

  • Solicite toda la información necesaria acerca del uso adecuado de su producto con el instalador o su asesor de ventas.